Home > E-commerce

Category Archives: E-commerce

Feed Subscription<
Hoe zat er ook alweer met de regels rondom herroeping en retourneren?

Hoe zat er ook alweer met de regels rondom herroeping en retourneren?

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) maakte gisteren bekend dat zij een boete opgelegd van 500.000 euro aan webwinkel-eigenaar T.O.M. bv en haar twee directeuren (elk voor 125.000 euro) voor het overtreden van de regels voor terugbetaling bij annulering van bestellingen. Consumenten zouden hun geld niet zonder aandringen terugkrijgen bij ... Read More »

Verwijdering van recensies op Google

Verwijdering van recensies op Google

Kunnen negatieve recensies of reviews van Google worden verwijderd? En kunnen de NAW gegevens van degene die deze geplaatst hebben worden achterhaald? Deze vragen spelen in een recente procedure tussen een kinderdagverblijf en Google. De feiten In juni 2015 is een Google-recensie verschenen van “Bart Vranken”. Deze recensie luidt als ... Read More »

Update: ACM controleert webwinkels op retourzendingen

Update: ACM controleert webwinkels op retourzendingen

Webwinkeliers opgelet, de Autoriteit Consument & Markt (ACM) houdt goed in de gaten of webwinkels consumenten correct informeren over de regels omtrent retourzendingen. De ACM heeft inmiddels al honderden webwinkels de informatie op hun websites laten aanpassen. Handhaving De ACM heeft recent laten weten binnenkort tot handhaving over te gaan ... Read More »

Zijn websites aansprakelijk voor comments van hun bezoekers?

Zijn websites aansprakelijk voor comments van hun bezoekers?

Het Europees Hof voor de Rechten van de Mens (EHRM) heeft recentelijk een arrest gewezen over de veroordeling van nieuwssite Delfi (de grootste online nieuwsportal van Estland) voor comments, geplaatst door haar bezoekers onder een artikel op de site. Het EHRM laat de veroordeling in stand en oordeelt dat er geen ontoelaatbare schending is ... Read More »

Een enkele onjuiste mededeling aan consument tijdens looptijd contract al oneerlijke handelspraktijk

Een enkele onjuiste mededeling aan consument tijdens looptijd contract al oneerlijke handelspraktijk

Het Hof van Justitie heeft onlangs geoordeeld dat het verstrekken van onjuiste informatie aan een consument over de einddatum van diens contract een “oneerlijke handelspraktijk” is. Het is daarbij niet relevant dat de handeling slechts één consument treft. Ook is niet relevant of de onjuiste informatie al dan niet opzettelijk ... Read More »

Nieuw eBook Google Adwords, wat mag wel en wat mag niet? Verzamelde Europese en Nederlandse rechtspraak

Nieuw eBook Google Adwords, wat mag wel en wat mag niet? Verzamelde Europese en Nederlandse rechtspraak

Mogen concurrenten elkaars naam gebruiken voor zoekmachineadvertenties? Over het gebruik van merken en handelsnamen voor zoekmachineadvertenties verscheen in korte tijd veel rechtspraak, zowel op Europees niveau als in Nederland. Kennisname van deze rechtspraak is van belang omdat tegenwoordig aan nagenoeg elke zoektermonline reclame wordt gekoppeld. Veel bedrijven spenderen jaarlijks een ... Read More »

Smaad claims tegen internetsite krant mogelijk, uitgever niet louter doorgeefluik

Smaad claims tegen internetsite krant mogelijk, uitgever niet louter doorgeefluik

Het Hof van Justitie EU heeft op 11 september 2014 geoordeeld dat vorderingen wegens smaad ook gewoon kunnen worden ingesteld tegen een uitgever van kranten die online gezet worden. Het argument dat online kranten alleen een “tussenpersoon” zijn die louter informatie doorgeven haalt het niet. De aanleiding van het geschil ... Read More »

Scroll To Top