Home > E-commerce

Artikelen met thema: E-commerce

Feed abonnement<
Schadevergoeding wegens valse Google Reviews

Schadevergoeding wegens valse Google Reviews

Een kinderdagverblijf heeft met succes schadevergoeding gevorderd wegens valse Google Reviews. Ook (juridische) kosten moeten worden vergoed. Valse reviews Het Kinderdagverblijf stelde dat ene N. recensies (Google Reviews) heeft geplaatst onder aliassen. Het ging daarbij om het plaatsen en aanpassen van negatieve recensies die betrekking hebben op het Kinderdagverblijf. Bovendien ... Lees meer »

Onrechtmatige reviews verwijderen: hoe pak je dat aan?

Onrechtmatige reviews verwijderen: hoe pak je dat aan?

Het internet biedt talloze mogelijkheden om bedrijven te beoordelen door reviews te publiceren. En dat is ook een goede zaak. Ondernemers die zich onderscheiden op kwaliteit en service worden beloond, terwijl ondernemers die steken laten vallen worden gestraft. Maar wat doet u als u wordt geconfronteerd met een onrechtmatige review? In dit blog leggen ... Lees meer »

7 november 2017 ~ Seminar Actualiteiten (online) Distributie

7 november 2017 ~ Seminar Actualiteiten (online) Distributie

De rechtspraktijk over distributie is volop in ontwikkeling, met name sinds de opkomst van e-commerce. Zo buigt het Europese Hof van Justitie zich over de vraag of een leverancier zijn distributeurs mag verbieden de producten via online marktplaatsen te verkopen en onderzoekt de Europese Commissie de distributiepraktijken van o.a. kledingmerk ... Lees meer »

Verwijdering van zoekresultaten op Google

Verwijdering van zoekresultaten op Google

Kunnen zoekresultaten op Google worden verwijderd? Deze vraag staat centraal in een recente procedure tussen X en Google. X eist verwijdering van op hem betrekking hebbende informatie. Hij wil niet dat die wordt getoond bij een zoekopdracht op zijn naam. De feiten X is op enig moment in verband gebracht met het witwassen ... Lees meer »

Hoe zat er ook alweer met de regels rondom herroeping en retourneren?

Hoe zat er ook alweer met de regels rondom herroeping en retourneren?

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) maakte gisteren bekend dat zij een boete opgelegd van 500.000 euro aan webwinkel-eigenaar T.O.M. bv en haar twee directeuren (elk voor 125.000 euro) voor het overtreden van de regels voor terugbetaling bij annulering van bestellingen. Consumenten zouden hun geld niet zonder aandringen terugkrijgen bij ... Lees meer »

Verwijdering van recensies op Google

Verwijdering van recensies op Google

Kunnen negatieve recensies of reviews van Google worden verwijderd? En kunnen de NAW gegevens van degene die deze geplaatst hebben worden achterhaald? Deze vragen spelen in een recente procedure tussen een kinderdagverblijf en Google. De feiten In juni 2015 is een Google-recensie verschenen van “Bart Vranken”. Deze recensie luidt als ... Lees meer »

Update: ACM controleert webwinkels op retourzendingen

Update: ACM controleert webwinkels op retourzendingen

Webwinkeliers opgelet, de Autoriteit Consument & Markt (ACM) houdt goed in de gaten of webwinkels consumenten correct informeren over de regels omtrent retourzendingen. De ACM heeft inmiddels al honderden webwinkels de informatie op hun websites laten aanpassen. Handhaving De ACM heeft recent laten weten binnenkort tot handhaving over te gaan ... Lees meer »

Zijn websites aansprakelijk voor comments van hun bezoekers?

Zijn websites aansprakelijk voor comments van hun bezoekers?

Het Europees Hof voor de Rechten van de Mens (EHRM) heeft recentelijk een arrest gewezen over de veroordeling van nieuwssite Delfi (de grootste online nieuwsportal van Estland) voor comments, geplaatst door haar bezoekers onder een artikel op de site. Het EHRM laat de veroordeling in stand en oordeelt dat er geen ontoelaatbare schending is ... Lees meer »

Een enkele onjuiste mededeling aan consument tijdens looptijd contract al oneerlijke handelspraktijk

Een enkele onjuiste mededeling aan consument tijdens looptijd contract al oneerlijke handelspraktijk

Het Hof van Justitie heeft onlangs geoordeeld dat het verstrekken van onjuiste informatie aan een consument over de einddatum van diens contract een “oneerlijke handelspraktijk” is. Het is daarbij niet relevant dat de handeling slechts één consument treft. Ook is niet relevant of de onjuiste informatie al dan niet opzettelijk ... Lees meer »

Naar boven scrollen