Meer transparantie en sneller overstappen in telecomland dankzij nieuwe richtijn

Meer transparantie en sneller overstappen in telecomland dankzij nieuwe richtijn

Dankzij een wijziging in enkele Europese richtlijnen worden aanbieders van o.a. toegang tot telefonie, internet of kabeltelevisie verplicht vooraf meer informatie te geven aan hun (potentiële) abonees. Ook is bepaald dat overstappen maximaal 1 werkdag mag kosten (nummerportering) en komt er een meldplicht bij “datalekken”.  Lees meer »

Internet consument let op je rechten!

Internet consument let op je rechten!

Indien je een overeenkomst op afstand – bijvoorbeeld via telefoon of internet – afsluit, dan heb je in beginsel 7 dagen de tijd om je te bedenken en alsnog zonder opgave van redenen de overeenkomst op afstand te ontbinden. De verkoper is verplicht je hier vóór het afsluiten van de overeenkomst over te informeren. Is ... Lees meer »

Naar boven scrollen