6 juni 2012
In 2009 is het bel-me-niet register geïntroduceerd. Lees een eerder bericht over dit register hier op onze weblog. Doel van het register is het verminderen van irritatie bij consumenten over verkoop via de telefoon. Zowel vaste nummers als mobiele nummers kunnen in dit register worden ingeschreven. Bedrijven mogen deze nummers dan niet meer benaderen indien zij hun [...] Lees verder »
auteur: Lot Nelissen
2 februari 2012
Deze week presenteerde de Consumentenautoriteit haar aandachtsgebieden voor 2012 en 2013. De Consumentenautoriteit gaat onder meer scherp toezien op onbetrouwbare webwinkels. De totale markt voor online winkelen is immers nog steeds (ondanks de crisis) enorm aan het groeien. Ook het aantal webwinkels groeit aanzienlijk. Niet alle webwinkels voldoen echter aan de geldende regelgeving. Steeds meer consumenten klagen over bijvoorbeeld leverings- [...] Lees verder »
auteur: Lot Nelissen
25 augustus 2011
Eerder berichten wij dat er nieuwe regels aankomen over (onder meer) de opzegging en automatische verlenging van overeenkomsten tussen consumenten en bedrijven. Bij publicatie van ons vorige bericht was slechts bekend dat deze nieuwe wet in werking zou treden met ingang van de eerste dag van de dertiende kalendermaand na plaatsing in het Staatsblad. Enige tijd na [...] Lees verder »
auteur: Mark Jansen
8 juni 2011
Op 7 juni 2011 is een persbericht verschenen op de website van het Europees Parlement waarin wordt aangegeven dat vertegenwoordigers van het Europees Parlement, de Europese Commissie en de Europese Raad een voorlopig compromis hebben bereikt over onder meer de bedenktijd bij e-commercetransacties. Wat houdt het compromis in? Enkele eerste kritische opmerkingen. Achtergrond: jarenlange discussie In Europa [...] Lees verder »
auteur: Ernst-Jan van de Pas
19 januari 2011
Eerder hebben wij u op dit blog bericht over een persbericht van de OPTA waarin zij haar focus voor 2011 bekend maakte. Naast het onderzoeken van de praktische invulling van de nieuwe cookiewetgeving krijgt de OPTA er nog een aantal andere taken bij, tenminste als het wetsvoorstel om de Telecommunicatiewet te wijzigingen ook daadwerkelijk in 2011 wordt [...] Lees verder »
auteur: Lot Nelissen
10 mei 2009
Telecomaanbieder Tele2 is door de Consumentenautoriteit in een recent besluit stevig op de vingers getikt voor de overtreding van de Wet Koop op Afstand. Deze wet beschermt consumenten die een dienst of product kopen, zonder daarbij met de verkoper in dezelfde ruimte aanwezig te zijn. Denk bijvoorbeeld aan overeenkomsten die per telefoon, e-mail of internet [...] Lees verder »
auteur: Theo Bosboom
Intellectuele eigendom & IT
