2 mei 2013
In eerdere berichten informeerden wij u reeds over de aanstaande wijzigingen op het vlak van de e-commerceregels. Recentelijk is er wetsvoorstel ingediend bij de Tweede Kamer waarmee een start wordt gemaakt om de Europese richtlijn waarin deze regels over verkoop op afstand staan om te zetten in wetgeving. Ook is er een uitvoerige memorie van toelichting op [...] Lees verder »
auteur: Joost Becker
22 januari 2013
Op 17 januari 2013 organiseerden Ernst-Jan van de Pas, Joost Becker en Neeltje van der Veeken het seminar ‘Maak kennis met De nieuwe e-commerce regels’. Graag vernemen wij wat u van de bijeenkomst vond. Het invullen van onderstaand evaluatieformulier kost slechts enkele minuten van uw tijd. Wij stellen uw mening zeer op prijs. Bij voorbaat dank daarvoor. De presentatie van de bijeenkomst is aan de [...] Lees verder »
auteur: Joost Becker
22 januari 2013
De richtlijn betreffende consumentenrechten (2011/83/EU) moet eind 2013 in de Nederlandse wet zijn geïmplementeerd. In een vorig blogbericht informeerden wij u al over de ophanden zijnde wijziging van de e-commerce regels en de daardoor ontstane wijzigingen ten aanzien van de informatieverplichtingen. In dit bericht gaan we nader in op het herroepingsrecht ten aanzien van fysieke [...] Lees verder »
auteur: Neeltje van der Veeken
20 december 2012
Eerder berichtten wij u al over de ophanden zijnde wijziging van de e-commerce regels. De richtlijn betreffende consumentenrechten (2011/83/EU) moet eind 2013 in de Nederlandse wet zijn geïmplementeerd. In dit bericht gaan wij in op de informatie die verkopers voor het sluiten van de overeenkomst aan de consument moet verstrekken. Informatieverplichtingen Op dit moment zijn in de [...] Lees verder »
auteur: Neeltje van der Veeken
5 december 2012
Eerder op dit weblog berichtten wij u al over de ophanden zijnde wijziging van de e-commerce regelgeving. De richtlijn moet eind 2013 in een Nederlandse wetsvoorstel zijn omgezet. Omdat de richtlijn al is aangenomen, is duidelijk wat deze wijzigingen precies inhouden. De regeling omtrent het herroepingsrecht wijzigt, maar ook de informatieverplichtingen van websitehouders en webwinkeliers wijzigen. [...] Lees verder »
auteur: Ernst-Jan van de Pas
8 november 2011
De Consumentenautoriteit heeft vorige week de voorgenomen agenda voor 2012-2013 bekend gemaakt. De Consumentenautoriteit gaat haar aandacht de komende jaren op drie gebieden richten, te weten: - misleidende en agressieve telemarketing; - leverings- en betalingsproblemen bij webwinkels; en - intransparantie van prijzen in de reisbranche. Ook heeft de voorzitster van de Consumentenautoriteit bekend gemaakt dat de boetes fors omhoog gaan. Uit alle problemen waar [...] Lees verder »
auteur: Lot Nelissen
8 november 2011
Indien verkopers via Internet producten verkopen moeten zij voldoen aan bepaalde informatieverplichtingen. In een zaak voor de kantonrechter in Amsterdam ging het over de verkoop van concerttickets voor U2 op Internet. Eiser stelde dat de verkoper van de tickets niet aan zijn informatieverplichting had voldaan. Verkoper had immers niet vermeld dat de toegang tot het concert mogelijk zou [...] Lees verder »
auteur: Lot Nelissen
15 september 2011
Het wettelijke herroepingsrecht houdt in dat de koper van een product gedurende 7 werkdagen na de ontvangst daarvan het recht heeft de koop of afstand zonder opgave van redenen te ontbinden. Die termijn wordt verlengd tot 3 maanden als de verkoper (webwinkelier) niet heeft voldaan aan de geldende informatieverplichtingen uit de Wet koop op afstand. [...] Lees verder »
auteur: Ernst-Jan van de Pas
8 juni 2011
Op 7 juni 2011 is een persbericht verschenen op de website van het Europees Parlement waarin wordt aangegeven dat vertegenwoordigers van het Europees Parlement, de Europese Commissie en de Europese Raad een voorlopig compromis hebben bereikt over onder meer de bedenktijd bij e-commercetransacties. Wat houdt het compromis in? Enkele eerste kritische opmerkingen. Achtergrond: jarenlange discussie In Europa [...] Lees verder »
auteur: Ernst-Jan van de Pas
29 maart 2011
Op dit weblog zijn al eerder berichten verschenen over het zogenaamde ‘herroepingsrecht’ (zie ook eerdere berichten hier en hier). Wanneer je een koop op afstand (bijvoorbeeld via telefoon of internet) afsluit, heeft de koper gedurende zeven werkdagen na de ontvangst van de zaak het recht de koop op afstand zonder opgave van redenen te ontbinden, zo zegt [...] Lees verder »
auteur: Lot Nelissen
15 april 2010
Het Hof van Justitie van de Europese Unie heeft vandaag een arrest gewezen waarin zij heeft bepaald dat wanneer een consument bij koop op afstand van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, de (oorspronkelijke) verzendkosten voor heenverzending niet in rekening mogen worden gebracht. Dankzij de Richtlijn koop op afstand (Richtlijn 97/7/EG) is in de hele Europese Unie geregeld dat [...] Lees verder »
auteur: Mark Jansen
2 februari 2010
Artikel 7:46d BW bepaalt dat een koper het recht heeft een koop op afstand (bijvoorbeeld afgesloten via de telefoon of internet) gedurende zeven dagen na ontvangst van de zaak zonder opgave van redenen te ontbinden. De termijn gaat lopen op het moment dat de koper de zaak heeft ontvangen. Artikel 7:46i bepaalt echter in lid 6 dat voorgenoemde [...] Lees verder »
auteur: Lot Nelissen
29 oktober 2009
Op grond van de Wet Koop op Afstand kan een consument die (bijvoorbeeld) via internet een product heeft gekocht, de koop binnen een bepaalde termijn weer ongedaan maken, het product terugzenden en van de verkoper zijn geld terugkrijgen. Dit wettelijke herroepingsrecht was het onderwerp van de zaak tussen Messner en Stefan Krüger voor het Europese [...] Lees verder »
auteur: Theo Bosboom
15 oktober 2009
Op donderdagavond 15 oktober 2009 verzorgden Joost Becker en Mark Jansen een presentatie voor de Kamer van Koophandel over ondernemen op Internet. Deze presentatie is hier op de weblog na te lezen. Het gaat om de volgende presentatie: [slideshare id=2229370&doc=ondernemenopinternetkvkmj091015samengevoegdmjenbecslideshareversie-091015074036-phpapp01] Deze presentatie van Joost en Mark behandelde in vogelvlucht de wetten en regels die gelden op het [...] Lees verder »
auteur: Mark Jansen
14 september 2009
Het Hof van Justitie voor de Europese Gemeenschappen (HvJ EG) heeft zich in een arrest van 3 september 2009 uitgelaten over de – belangrijke – vraag of een internetverkoper compensatie mag eisen voor het gebruik door de koper van een via internet gekocht goed in de herroepingsperiode, indien het goed vervolgens binnen die periode defect raakt en de [...] Lees verder »
auteur: Joost Becker
Intellectuele eigendom & IT
