Home > Label archieven: SaaS

Label archieven: SaaS

Feed abonnement
Rechtszaak van IT-leverancier over ontbinding overeenkomst kantelt 180 graden in hoger beroep

Rechtszaak van IT-leverancier over ontbinding overeenkomst kantelt 180 graden in hoger beroep

Recentelijk heeft het Gerechtshof Amsterdam een arrest gewezen in een vaak voorkomend geschil tussen de afnemer en leverancier van SaaS-software. Opvallend hierin is het oordeel dat niet de eisende partij Mama Cash (afnemer), maar de gedaagde partij Ifunds (IT-leverancier) de overeenkomst rechtsgeldig heeft ontbonden, terwijl in eerste aanleg juist Ifunds bij ... Lees meer »

Gedwongen voortzetting clouddiensten na faillissement geeft aanbieder nog geen beter recht op betaling openstaande vorderingen

Gedwongen voortzetting clouddiensten na faillissement geeft aanbieder nog geen beter recht op betaling openstaande vorderingen

De rechtbank Rotterdam heeft onlangs een belangrijke knoop doorgehakt in een discussie die vermoedelijk steeds vaker zal gaan spelen. Heeft een cloudaanbieder die wordt gedwongen zijn dienstverlening na faillissement voort te zetten, en daarvoor ook wordt betaald, daarmee ook een betere aanspraak voor betaling van de nota’s die al voor ... Lees meer »

Wat mag een IT-leverancier doen die op een (gouden) berg met persoonsgegevens zit?

Wat mag een IT-leverancier doen die op een (gouden) berg met persoonsgegevens zit?

Steeds meer IT-dienstverlening wordt tegenwoordig op afstand aangeboden. Waar vroeger de software, hardware en data op locatie bij de klant stonden, worden deze tegenwoordig steeds vaker volledig door de leverancier beheerd. De leverancier krijgt hierdoor de beschikking over een (potentieel interessante) verzameling gegevens. Wat mag de leverancier hier nu eigenlijk ... Lees meer »

SaaS leverancier mag toegang tot software niet blokkeren bij onbetaalde facturen; beroep op opschorting is disproportioneel (in dit geval)

SaaS leverancier mag toegang tot software niet blokkeren bij onbetaalde facturen; beroep op opschorting is disproportioneel (in dit geval)

Dit is de uitkomst van een kort geding voor de Rechtbank Rotterdam van 8 mei 2012 waarin (onder meer) geoordeeld is over de vraag of de SaaS-leverancier zich op zijn opschortingsrecht mocht beroepen nadat zijn afnemer bepaalde facturen onbetaald had gelaten. Een situatie die in de praktijk vaak voorkomt. Er ... Lees meer »

De SLA: een ondergeschoven kindje

De SLA: een ondergeschoven kindje

De Service Level Agreement (SLA) krijgt in de praktijk vaak opvallend weinig aandacht. Dit is opmerkelijk gelet op de toename van dienstverlening op afstand waarbij wezenlijke data of bedrijfskritische software op afstand wordt afgenomen (via bijvoorbeeld Cloud, SaaS constructies). Wat is de SLA eigenlijk voor document: is het een juridisch ... Lees meer »

Naar boven scrollen